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黑猫投诉:系统bug在没买家购买的情况下不让取消强行派单吃保证

时间:2019-07-16 06:09  作者:admin  来源:未知  查看:  
内容摘要:ccm_Tchami投诉毒app客户服务,要求退保证金,取消订单,其中涉诉金额68元,目前投诉处理中。 消费者ccm_Tchami在7月15日向黑猫投诉平台反映:我在毒APP发布出售信息后取消出售,系统后台显示已经没有出售信息了但未退回保证金。于是我再次重新出价,交易成...

  “ccm_Tchami”投诉“毒app客户服务”,要求退保证金,取消订单,其中涉诉金额68元,目前投诉处理中。

  消费者“ccm_Tchami”在7月15日向黑猫投诉平台反映:“我在毒APP发布出售信息后取消出售,系统后台显示已经没有出售信息了但未退回保证金。于是我再次重新出价,交易成功,但之前的发布并未取消,强行派单,客服还不处理,一直推脱,说24小时专员联系,并没有一个人来联系过,多次询问无果!”

  投诉详情:系统bug,在没买家购买的情况下,不让取消,强行派单吃保证金,客服不处理